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装修O2O过冬摆好正确姿势

时间:2021-10-07 10:37:49 预览:

最近看到黑互联网装修的,要么太片面,要么夸大其词,亦或偏激攻击,比如多在玩概念无实质优势、低价引流无品质保障、部分用户体验不爽、硬装后软装配饰加钱……

这里完全混淆了真伪“互联网家装”概念,不是打着这个旗号的就是,站在用户角度来看,得具备“简单、透明、品质、高性价比、体验好”的特征;而从行业来看,得提升运营效率,降低产品服务成本,改善用户体验,否则都是冒牌货,跟一个伪劣品较真,那是扯淡!

当然互联网家装发展过程中,确实有问题,比如获客成本较高,施工管控有问题,供应链也会影响工期进度等,但相对于传统装修而言,已经有了很大改善。面对新事物要有包容的心态去面对,他们有一颗诚挚的心,“隆冬过后”会越来越好,熬出来是痛苦的。

垂直模式的互联网装修过冬了

之前,我在某次行业论坛对话时说,互联网装修模式的家装企业入冬了。

一是布局还没完成,体量还不够。一个城市做几十单,团队运营、供应链、工程管控、线下等还是不成熟的,甚至个别城市站点可能都是亏钱的。重要的是达到盈亏平衡后,单量的差异,整个前端支撑和后端落地服务实行也是不一样的。

二是装修本身就有淡季。年前两个月基本都不动工了,农民工也要回家过年了,这个行业的人过年放假比较长。

三是资本趋冷,融到钱的少。上半年,垂直的互联网家装企业拿到钱的很少,有的是资源置换,水分很大,或者偷梁换柱换说法;下半年真正做垂直的互联家装企业拿到钱的更少,切设计、施工和材料太重了,目前都还跑不快,看重数据和体量的资本难以过早介入。

四是城市拓展的速度变慢。线下太重了,摸索的成本更高,需要储备试错的本钱,而试错的时间成本着实比很多轻运营的产品要高不少。

也有资本可能不同意我的说法,说大家对垂直类的家装企业看得很清楚,他们怎么走?大家看懂了。其实,这些企业怎么走自己都还在摸索中,摸着石头过河——获客不容易,施工管控很艰难,供应链没跑通,线下重得不可思议,都无法确定我就这么走了!资本说看清

楚了,也是一厢情愿。还是,再看看吧!

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